金融機関コード:0149

安心! しっかりガードでうれしい!

平成26年4月1日現在

ICカードだからセキュリティもしっかり。安心を高めるサービスも充実しています。

さらに安心してしずぎんのサービスをご利用いただけるように。
joycaはさまざまなリスクに備えたシステムで、お客さまの“安心”を守ります。

  1. ICカードのセキュリティ

    口座情報をセキュリティの高いICチップ内に記録。キャッシュカードの偽造や不正な読み取りによる被害を抑制します。

  2. しずぎんカードの損害補償

    キャッシュカード機能部分にかかる、偽造・盗難による不正使用の損害に対しては、しずぎんカード規定に沿って補償いたします。

  3. クレジットカードの損害補償

    クレジットカード機能部分にかかる、紛失・盗難による不正使用の損害に対しては、しずぎんjoyca会員規約に沿って補償いたします。

カード偽造・盗難・紛失時の補償について

偽造・盗難・紛失にあわれた場合は、すぐに「しずぎんクレジットカードセンター」(0120-540054)までご連絡ください。

  • しずぎんjoycaキャッシュ・クレジット一体型カード(以下「一体型カード」といいます。)のクレジットサービスのうち、不正なショッピング利用に対する損害については、しずぎんjoyca会員規約(以下「会員規約」といいます。)により補償いたします。
  • 一体型カードによるクレジットサービスのうち、不正なキャッシング利用に対する損害については、会員規約またはしずぎんカード規定のいずれかの定めにより補償いたします。
  • 一体型カードによる預金の不正な払戻しに対する損害については、しずぎんカード規定により補償いたします。
  • *会員規約としずぎんカード規定では、補償の対象となるお取り引き・担保期間等の条件が異なります。詳しくは、それぞれの規約・規定にてご確認ください。

カードの再発行について

偽造・盗難や、お取引店変更・暗証番号変更などでカードが再発行となった場合、新カードお受け取り後は以下の点にご注意ください。

ご注意

カード再発行に伴いクレジットカードの会員番号も変更されますので、プロバイダー契約・通信販売・電話料金のお支払いなどにしずぎんjoycaの会員番号を登録されている場合は、必ずお客さまご自身で各契約加盟店に会員番号の変更手続きをお取りください。

  • *カードの再発行には、1枚につき1,080円の手数料がかかる場合がございます。

しずぎんjoycaのお申込み

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電話(携帯・PHS含む)でも申込書を請求いただけます。

しずぎんクレジットセンター/フリーダイヤル:0120-540054 IP電話等は054-349-2211(受付時間:9:00〜17:00 / 土・日・祝日・12/31〜1/3を除く)

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お持ちいただくもの:お届印、本人確認資料

  • *お取引内容により、上記以外の書類が必要となる場合がございます。
  • 詳しくは、お取引店へお問い合わせください。

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お問い合わせ・ご照会・お支払方法やコースの変更は「しずぎんクレジットカードセンター」まで

しずぎんクレジットカードセンター0120-540054/IP電話等の場合は054-349-2211電話受付時間9:00〜17:00(土・日・祝日・12/31〜1/3を除く)

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